Prazo para pagamento de notificações do EstaR, multas de trânsito, apresentação de condutor e demais recursos continuam suspensos

Sede do EstaR e Setor de Protocolo da Cettrans seguem sem atendimento presencial por força do decreto estadual
A Cettrans/Transitar informa que, durante a vigência do Decreto Estadual Nº 4.942/2020 – que interrompeu atividades consideradas não essenciais – alguns setores da Companhia continuam sem atendimento presencial ao público. É o caso da sede do EstaR (Estacionamento Regulamentado) – que segue fechada junto com o comércio – e do setor de Protocolo da Cettrans, que também está sem atendimento presencial ao público, no entanto, o prazo para pagamento de notificações do EstaR, multas de trânsito, apresentação de condutor e demais recursos continuam suspensos. Em ambos os serviços os cidadãos podem esclarecer dúvidas e acionar os funcionários por telefone ou WhatsAPP.

EstaR no WhatsAPP

No que se refere ao EstaR, o Canal de Ouvidoria atende em horário comercial por mensagem no WhatsApp (não funciona para ligações), pelo número 99137-3282.

A principal dúvida dos cidadãos é quanto ao pagamento de notificações do Estacionamento Regulamentado.

Nesse caso, quem recebeu notificação entre os dias 18/06/2020 e 30/06/2020 com vencimentos previstos para 29/06/2020 – 30/06/2020 – 01/07-2020 – 02/07/2020 – 03/07/2020 – 06/07/2020 – 07/07/2020 – 08/07/2020 e 09/07/2020 poderá regularizar normalmente após o fim do decreto atual ou, em data posterior, em caso de novos decretos.

Pagamento online

O condutor tem, ainda, a opção de efetuar o pagamento pelo APP Vago e, mesmo sem um cadastro prévio no aplicativo, agora também é possível consultar a placa do veículo e pagar com cartão de crédito pelo Portal Vagoonline, de forma prática e segura.

Multas de trânsito e demais recursos

No caso de multas de trânsito, identificação de condutor, defesa da autuação e de recursos, a Cettrans está seguindo a deliberação do Contran, que interrompeu por tempo indeterminado os prazos.

Fale com o setor de fiscalização

Dúvidas podem ser esclarecidas no setor de fiscalização, pelos telefones 3036-8052 ou 3036-8041.

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